Điều Khoản Sử Dụng 

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của Arental Vietnam. Việc truy cập website https://arental.vn/ hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều Khoản Sử Dụng này cùng Chính Sách Bảo Mật liên quan.

Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website nếu phát sinh vấn đề sẽ nằm ngoài trách nhiệm của Arental Vietnam. Arental Vietnam có quyền cập nhật các Điều Khoản này theo quy định tại Điều 7 dưới đây. 

2. Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho:

Các Điều Khoản này điều chỉnh việc sử dụng website và các dịch vụ của Arental Vietnam. Đối với hợp đồng dịch vụ cụ thể, các điều khoản trong hợp đồng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có mâu thuẫn với Điều Khoản Sử Dụng này.

3. Truy Cập Và Sử Dụng Dịch Vụ

Yêu cầu về thông tin

Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Mọi thông tin được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Bảo mật tài khoản

Nếu quý khách được cấp tài khoản, tên người dùng hoặc mật khẩu, trách nhiệm bảo mật thuộc về quý khách. Quý khách không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào và có trách nhiệm thông báo ngay cho chúng tôi qua cskh@arental.vn khi phát hiện truy cập trái phép.

Quyền tạm ngưng dịch vụ

Arental Vietnam có quyền tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập trong các trường hợp sau:

• Vi phạm các điều khoản sử dụng
• Có hành vi gian lận hoặc gây hại cho hệ thống
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Quy trình tạm ngưng: Chúng tôi sẽ thông báo bằng văn bản (email) ít nhất 3 ngày làm việc trước khi tạm ngưng, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay. Quý khách có quyền phản hồi và khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo.

4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Nội dung sở hữu

Toàn bộ nội dung trên website arental.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, đồ họa, biểu tượng, logo, video, phần mềm và tài liệu, là tài sản trí tuệ của Arental Vietnam hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi 2022).

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối lại, hoặc khai thác thương mại nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Arental Vietnam đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Thương hiệu

Logo, tên thương hiệu "Arental Vietnam" và các dấu hiệu nhận diện liên quan không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hay cá nhân nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản.

Quyền sử dụng có giới hạn

Arental Vietnam cấp cho quý khách quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và xem nội dung website cho mục đích sử dụng dịch vụ. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền tái sử dụng hay khai thác thương mại nào.

5. Quy Định Về Hành Vi Sử Dụng

Quý khách cam kết chỉ sử dụng dịch vụ cho các mục đích hợp pháp, không gây hại cho Arental Vietnam, các khách hàng khác, hoặc bên thứ ba. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

Arental Vietnam có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định tại Điều 3.3.

6. Đóng Góp Và Tương Tác Của Người Dùng

Phạm vi quyền sử dụng nội dung

Khi quý khách gửi nội dung lên website hoặc các kênh tương tác của Arental Vietnam (bình luận, đánh giá, chia sẻ), quý khách cấp cho Arental Vietnam quyền sử dụng nội dung đó với các giới hạn sau:

• Phạm vi: Chỉ sử dụng trên các kênh truyền thông, website và tài liệu marketing của Arental Vietnam
• Mục đích: Giới thiệu dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng, không bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba
• Thu hồi: Quý khách có quyền yêu cầu gỡ bỏ nội dung bằng cách liên hệ cskh@arental.vn; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc
• Thời hạn: Cho đến khi quý khách yêu cầu thu hồi hoặc xóa tài khoản

Trách nhiệm của người dùng

Quý khách chịu toàn bộ trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba đối với mọi nội dung do mình đăng tải. Arental Vietnam không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tổn thất phát sinh từ nội dung người dùng đăng tải, tuy nhiên sẽ phối hợp xử lý khiếu nại từ bên thứ ba theo quy định pháp luật.

7. Cập Nhật Và Thay Đổi Điều Khoản

Arental Vietnam có quyền cập nhật các Điều Khoản Sử Dụng để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc nhu cầu dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là quý khách đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, quý khách có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và thông báo cho chúng tôi.

Các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

8. Miễn Trừ Trách Nhiệm

Về thông tin dịch vụ

Các thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Arental Vietnam nỗ lực đảm bảo tính chính xác nhưng không bảo đảm nội dung luôn đầy đủ, kịp thời hoặc không có sai sót. Quý khách nên xác nhận thông tin trực tiếp với chúng tôi trước khi ra quyết định.

Giới hạn trách nhiệm

Arental Vietnam không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất, thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại về uy tín.

Ngoại lệ bắt buộc theo pháp luật: Giới hạn trách nhiệm trên không áp dụng trong các trường hợp:

• Thiệt hại do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Arental Vietnam
• Vi phạm nghĩa vụ hợp đồng cốt lõi đã ký kết với quý khách
• Các trường hợp pháp luật Việt Nam không cho phép giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Arental Vietnam không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết theo trình tự:

• Thương lượng trực tiếp: Các bên liên hệ và thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh
• Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải qua tổ chức hòa giải thương mại
• Tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định pháp luật hiện hành

Đối với khách hàng là người tiêu dùng cá nhân, quý khách cũng có quyền khiếu nại đến Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (QLCT) thuộc Bộ Công Thương.

10. Căn Cứ Pháp Lý

Các Điều Khoản Sử Dụng này được xây dựng dựa trên:

11. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào liên quan đến các Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: cskh@arental.vn
• Hotline: 0987 260 333

Arental Vietnam luôn trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp, và an toàn. Việc tuân thủ các Điều khoản Sử dụng không chỉ bảo vệ quyền lợi của quý khách mà còn xây dựng một môi trường dịch vụ đáng tin cậy và bền vững.